中古品の保証期間は商品到着から30日です。新品はメーカーの保証期間に準じます。ジャンク品は保証対象外です。保証期間を経過してからのクレームは受け付けられません。また外観上のキズなどについても保証対象外です。 商品は到着後必ず動作状況をご確認ください。 以下の項目に該当する場合は保証規定の対象外となり、有償での交換・修理対応となりますのでご注意ください。 ・お客さまの過失によってパソコンに不具合が発生した場合 ・機械的な故障が原因で発生している不具合ではない場合 ・増設機器、周辺機器、ソフトウェアとの相性により正常動作しない場合 ・お届けした際の付属品が返品時に揃っていない場合 ・メーカーが新品商品において保証対象外と規定している事象（液晶ディスプレイのドット抜けなど） ・仕様上、回避不可能な事象 商品の使い込みによる構成部品の消耗・経年劣化（バッテリーの消耗・筐体の使用感・塗装の磨耗・ディスプレイの輝度低下など） ・その他、弊社が保証外に該当すると認めた場合
もちろん行っています。入荷時に商品の外観的な検証と動作検証を行って、出荷前に再度動作検証を行っています。出荷時の検証は
まずは当店のサポートまで連絡してください。当店のアドバイスで解決する場合もあります。機械的な不具合と思われる場合はいったん商品を返送していただき、当店で検証を行います。不具合が確認されれば返品・修理・交換となります。
もし当店に連絡なしで修理を行った場合、それにかかった費用は購入者の負担となります。
中古品は新品同様から使い込んだものまでいろいろとありますが、使用感があるものが多いです。商品詳細ページの状態欄に書いてあります。
多くの中古パソコンにはマニュアルが付属していませんが、実はメーカーのウェブページからダウンロードできます。全てがダウンロード可能というわけではないけど、とりあえず探してみましょう
OSのインストールは基本的にはCDから起動させてインストールを始めます。しかしBIOSの設定で起動デバイスの順番がCD-ROMよりもFDDやHDDが優先に設定されていた場合はCD-ROMからの起動ができません。その場合はBIOSの設定値を変更しなくてはなりません。
またCD-ROMドライブが搭載されていないPCにOSをインストールするには、DOSの中級者以上の知識が必要になります。DOSの知識がないのならば当店のインストールサービスをご利用ください。
