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初期不良による交換については、商品到着後30日以内は無償で対応いたします。
お客さまのご都合による交換・返品の場合は規定の手数料が必要となります。
また返品にかかる送料はお客さまのご負担となります。
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ちなみに当店の行う通信販売は訪問販売法第２条の２に拠るものであり、訪問販売法第６条（訪問販売における契約の申し込みの撤回等＝クーリングオフ）は適用されません。
初期不良、発送間違い、納期遅延などが万一発生した場合、誠意を持って対応いたしますが、商品の交換、返品、キャンセル以外の責を弊社では負いかねますので、あらかじめご了承下さい。 |
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【お客様都合による場合】 |
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お買い上げいただいたパソコンに瑕疵がなく、お客様の都合によるキャンセルや商品の交換については
手数料3,000円が必要となります。
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【返金額】 |
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保証期間内における商品の不具合に起因する返品の場合、当店にお支払いいただいた金額は全額返金いたします。お客様のご都合による返金の場合、返金の対象となるのは商品代金のみで、お支払いいただいた送料や手数料は返金の対象とはなりません。商品代金から上記の返品手数料を差し引いた額が最終的な返金額となります。
商品の不具合のためにお客様が間接的に被った損害については、当店では補償いたしかねます。それらも加味した上での「中古品」であるとご理解願います。 |
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【返品方法について】 |
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メール・電話にて必ず返送理由をお知らせ下さい。 |
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お手数ですが、商品返品前にＴＥＬ、メールにて必ず返品理由をお知らせいただき、当方よりの返事をお待ち下さい。技術的な問題である場合、回答をもって解決できる場合もございます。
返品する商品を梱包される場合、必ず付属品と返品理由を記載したもの（普通の紙でＯＫです）も同梱して下さい。
商品を返送される場合は、ヤマト運輸の宅急便にて商品をお送り下さい。集荷案内はヤマト運輸のウェブページにて確認できます。また宅急便以外の配送方法（ヤマト便・航空便など）はご遠慮ください。
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